Molti ne saranno sorpresi, ma nelle macchine per la personalizzazione delle carte plastiche l’Italia ha una leadership produttiva e commerciale mondiale. La prima in classifica è il colosso americano Datacard, distanziato di poco è il gruppo Logika di Cinisello Balsamo (MI), al terzo un’altra americana, Nos, e al quarto la bolognese Cim.
“L’Italia è una sorta di plastic valley”, dice scherzosamente Enrico Arduino, presidente di Logika Comp (tel. 02-6606111). La sua società esporta il 90 per cento del proprio fatturato, che lo scorso anno è stato di 28 miliardi di lire e che quest’anno è previsto sia di 33 miliardi di lire, ottenuto impiegando 88 addetti. E il successo delle esportazioni dipende, ovviamente, anche da primati tecnologici e dalla presenza distribuita sull’intero pianeta. Logika, infatti, pur essendo di modeste dimensioni, è già un gruppo di aziende. La maggiore è Logika Comp, la fabbrica dove vengono prodotte e sviluppate le macchine che punzonano a rilievo i numeri e il nome del possessore delle carte di credito, incidono i codici magnetici o sofisticati software di sicurezza sul chip, ha filiali in Giappone, in Cina, ad Hong Kong e Pechino, in Usa e in 45 paesi dove agisce tramite distributori. A Nanchino, inoltre, controlla una società, di cui detiene il 60 per cento, per la produzione diretta di carte plastiche con 66 dipendenti.
Recentemente è stata avviata anche la società Logika Italia, con Romano Carrozza amministratore delegato, che provvede alla integrazione delle macchine in soluzioni sistemistiche personalizzate per il mercato nazionale con la collaborazione di Arpa Service, altra azienda del gruppo a cui fanno capo tutti i servizi collaterali (imbustare e spedire le carte, per esempio). Ai primi di maggio Logika ha consegnato il primo modello, su un ordine di 500, del Kiosk, un sistema di Atm sviluppato con Fujitsu e destinato alla banca giapponese Acom.

Un bancomat che rinnova le carte di credito
Kiosk costituisce un primato mondiale perché, oltre a distribuire soldi al cliente della banca, è capace di emettere o rinnovare carte di credito o libretti d’assegni senza l’assistenza di nessun funzionario bancario, ma facendo interagire direttamente il cliente con la banca. “Acom è la prima banca al mondo che, in collaborazione con il circuito MasterCard, intende dotare le 1.500 filiali di una macchina unattended per fornire servizi del genere”, dice Arduino, orgoglioso del primo contratto del valore di una diecina di miliardi suscettibile di rinnovo per altri mille pezzi. Altri costruttori giapponesi quali Oki, Omron, Hitachi stanno intanto avviando collaborazioni con Logika Japan.
E l’Italia? La fiducia di Carrozza è riposta negli ulteriori sviluppi della domanda delle società di telefonia mobile, sia quelli attesi dal sistema finanziario e bancario che provvederà entro l’anno 2000 al rinnovo delle proprie carte di debito e credito, sia sulle tanto attese decisioni che riguardano la Pubblica amministrazione e le carte d’identità, le patenti, le carte sanitarie, dei trasporti e così via.
“Ma certamente non tralasciamo il mercato delle loyalty card, le carte fedeltà emesse dai grandi circuiti della distribuzione e dai produttori di benzina, che hanno reso l’Italia il secondo Paese per numero di carte fedeltà distribuite, soprattutto grazie ad Agip, IP ed Esselunga. Un crescente numero di marketing manager sta apprezzando sempre più quanto sia prezioso avere informazioni aggiornatissime sulle abitudini d’acquisto di ogni singolo consumatore”. Ovviamente Carrozza ha molta fiducia che la soluzione di chiosco non presidiato per l’emissione di carte fedeltà personalizzate divenga una scelta anche da parte di queste grandi organizzazioni della distribuzione che vi potranno vedere la riduzione del costo di gestione dell’emissione e rinnovo delle card.

Per il Giubileo, 30 milioni di Carte del Pellegrino
Il prossimo progetto grandioso che vede coinvolta Logika Italia è il Giubileo, per il quale è prevista l’emissione di 30 milioni di Carte del Pellegrino che consentiranno agli organizzatori di regolamentare i flussi d’ingresso dei visitatori ai luoghi dove si svolgeranno le cerimonie religiose a Roma e altrove e d’offrire loro altri servizi d’accoglienza: sconti sui trasporti, ai ristoranti, negli alberghi.
Altro versante di business e d’integrazione dei propri sistemi per Logika sono le soluzioni di controllo accessi dove è necessario emettere carte personalizzate, magnetiche o con chip. La gamma di prodotti di Logika Comp, ovviamente, spazia dalla piccola macchina da tavolo per la personalizzazione delle card magnetiche a quelle per la scrittura in grandi volumi di chip card intelligenti. Logika Italia, invece, fa da referente per lo sviluppo di progetti integrati e ha come clienti, oltre alle principali banche, aziende di settori tra loro diversissimi come La Rinascente, Cdc Point, Findomestic, Finsiel, Fiat, Honda, Telecom, Tele+, Omnitel, Procter & Gamble, Lottomatica e così via.
La presenza sul territorio è affidata a una serie di distributori: Arna Service (tel. 010-3622389) per Liguria e Toscana; Omnia Card (tel. 051-6130550) per l’Emilia Romagna; Ct Service (tel. 091-6471468) per la Sicilia; Tcf (tel. 081-7649775) per Campania, Puglia e Calabria. Per le altre regioni provvedono le presenze dirette degli uffici di Roma e Torino che fanno capo alla sede centrale di Paderno Dugnano (tel. 02-9903921).
(F.D.M.)